Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Garten- und Motorgeräten. Für eine vollständige Transparenz und die Einhaltung der Richtlinien des Google Merchant Centers finden Sie nachfolgend alle Details zu unseren Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten.

1. Versandkosten

Für jede Bestellung innerhalb unseres Liefergebietes berechnen wir eine einheitliche Versandkostenpauschale von 13,00 Euro. Diese Pauschale deckt die sichere Verpackung sowie den versicherten Transport Ihrer Geräte ab. Es gibt keine versteckten Gebühren.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit in unserem Lager und der Transportzeit des Logistikpartners zusammen:

  • Bearbeitungszeit (Auftragsabwicklung): 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag). Bestellungen werden innerhalb dieses Zeitraums geprüft, verpackt und dem Versanddienstleister übergeben.
  • Lieferzeit (Transportdauer): 3 bis 5 Werktage (Montag bis Samstag). Dies ist die Zeit, die der Transportdienstleister benötigt, um das Paket an Ihre Adresse zuzustellen.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei Zahlung per Kreditkarte am Tag nach Vertragsschluss.

3. Liefergebiet und Sendungsverfolgung

Wir liefern standardmäßig an Adressen innerhalb Deutschlands. Sobald Ihre Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID), sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.

4. Wichtiger Hinweis zu Transportschäden

Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf per E-Mail unter Kontakt@ankerplusgmbh.de. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.